Livraison & Paiement – Informations clients

Retrouvez toutes les informations concernant les délais de livraison, les frais d’expédition ainsi que les moyens de paiement sécurisés proposés par notre boutique.

1. Livraison en Europe

Nous livrons dans plusieurs pays de l’Union européenne. Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés).

Zone	Délai de livraison	Frais de livraison
Allemagne	3 à 5 jours ouvrés	Gratuit
Hongrie	3 à 6 jours ouvrés	Gratuit
Finlande	5 à 8 jours ouvrés	Gratuit
Grèce	6 à 9 jours ouvrés	Gratuit
Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg	4 à 7 jours ouvrés	Gratuit
Italie, Espagne, Pologne	5 à 8 jours ouvrés	Gratuit
Roumanie	5 à 9 jours ouvrés	Gratuit
Royaume-Uni	6 à 10 jours ouvrés	Gratuit

Transporteurs partenaires : DHL, GLS, UPS
Suivi de commande : Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition.
Zone de livraison : Union européenne uniquement.

Conformément à la réglementation européenne, les risques liés au transport sont transférés au client au moment de la livraison.

2. Moyens de paiement sécurisés

Nous proposons plusieurs solutions de paiement 100 % sécurisées afin de garantir une expérience d’achat fiable et rapide :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard) – débit immédiat
• PayPal – paiement rapide et sécurisé
• Klarna – paiement instantané ou différé (selon éligibilité)
• Virement bancaire – expédition après réception du paiement (délai de 2 à 5 jours ouvrés)

Toutes les transactions sont sécurisées via un protocole de cryptage SSL conforme aux normes européennes.

3. Retard de paiement

En cas de retard de paiement, des pénalités peuvent être appliquées conformément à la législation en vigueur, à hauteur de 5 points au-dessus du taux d’intérêt de base (article 288 du Code civil allemand – BGB).

4. Informations complémentaires

Pour toute question concernant la livraison, le suivi de commande ou les paiements, notre service client reste à votre disposition.